As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) até sexta-feira (30). A suspensão ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Até o dia 27, os canais remotos de atendimento seguem funcionando normalmente. Os segurados podem acessar mais de 100 serviços por meio do Meu INSS, disponível no site e aplicativo, além da central telefônica 135.
No entanto, o INSS alerta que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão indisponíveis em razão da modernização dos sistemas.
Segundo o instituto, a medida é necessária para garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços à população.
Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimentos extras no último final de semana, com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial. O órgão informou ainda que assegurou o reencaixe dos beneficiários que optaram por atendimento presencial em dia útil.
O atendimento nas agências será retomado após a conclusão das melhorias nos sistemas.
Por: Warley Costa | Portal Imediato.
