Nos últimos meses, aumentaram as queixas dos usuários dos ônibus da Passaredo, uma das empresas responsáveis pelo transporte intermunicipal e interestadual em diversas regiões do Brasil. Passageiros de diferentes cidades estão relatando problemas recorrentes, que vão desde a falta de manutenção dos veículos até questões de segurança, colocando em risco a integridade dos viajantes.
Problemas Frequentes
Os relatos indicam que muitos dos ônibus da Passaredo estão circulando com sérios problemas mecânicos, como freios desgastados, pneus carecas e suspensão danificada. Além disso, os usuários mencionam que os veículos não tem ar-condicionado, o que se torna ainda mais problemático em viagens longas e sob altas temperaturas.
Outro ponto de reclamação é o estado dos assentos, muitos dos quais estão quebrados, rasgados ou sujos, oferecendo pouco conforto aos passageiros. Em alguns casos, janelas emperradas e portas que não fecham corretamente têm gerado preocupação, especialmente em viagens noturnas ou sob condições climáticas adversas.
Impacto na Qualidade do Serviço
Em Araguaína, passageiros estão insatisfeitos com a qualidade do serviço oferecido pela Passaredo tem sido cada vez mais evidente. Além dos problemas de manutenção e conforto, há relatos de atrasos frequentes e falta de comunicação por parte da empresa, o que aumenta o desconforto e a frustração dos usuários.
Maria Silva, que utiliza os ônibus da Passaredo no trajeto semanais a trabalho entre o Bairro Costa Esmeralda até Bairro São João, relatou sua experiência: “Os ônibus estão em péssimas condições. É um risco viajar neles, sem contar o desconforto. A empresa precisa tomar providências urgentes. “afirmou a trabalhadora.
Riscos à Segurança
A precariedade dos ônibus da Passaredo também levanta sérias preocupações quanto à segurança dos passageiros. Veículos com problemas mecânicos ou estruturais são mais propensos a se envolver em acidentes, colocando em risco não apenas os passageiros, mas também outros motoristas e pedestres.
Especialistas em transporte destacam que a manutenção regular dos veículos é essencial para garantir viagens seguras e evitar tragédias. A falta de manutenção adequada pode resultar em falhas críticas durante o trajeto, especialmente em rodovias e estradas mais perigosas.
Foto registrada em Maio no Bairro Vila Norte em Araguaína.
Exigências dos Usuários
Diante da situação, os passageiros estão exigindo uma resposta rápida e eficaz da Passaredo. Entre as principais demandas estão a renovação da frota, a realização de manutenção preventiva e corretiva nos veículos, e a melhoria na comunicação com os usuários, informando sobre possíveis atrasos ou mudanças nas rotas.
“Estamos cansados de ser tratados com descaso. Pagamos caro pelas passagens e merecemos um serviço de qualidade. É preciso respeito com os passageiros”, desabafa João Oliveira, que também utiliza os ônibus da Passaredo com frequência do Setor Coimbra até Campus da UFNT no Setor Cimba.
Resposta da Prefeitura de Araguaína
Nossa equipe questionou a Prefeitura de Araguaína sobre a reforma do terminal de ônibus na Praça das Bandeiras. Em resposta, a prefeitura informou: “A reforma da Praça das Bandeiras será apenas na praça, e haverá reabertura da rua para circulação. Não há previsão de alteração no transporte público e também não há previsão para reforma do terminal.”
Resposta da Empresa
Até o momento, a Passaredo não respondeu os questionamentos da produção do Portal Imediato sobre as reclamações dos passageiros. No entanto, a pressão popular e o crescente número de denúncias podem forçar a empresa a tomar medidas para melhorar a qualidade do serviço oferecido.
História da Empresa
A Viação Passaredo nasceu em 1978, na cidade de São José dos Campos-SP, em um período em que o Brasil necessitava muito do transporte rodoviário, especialmente o de turismo e de funcionários de empresas e indústrias dos setores público e privado. Acompanhando o crescimento do Vale do Paraíba, a empresa teve, inicialmente, suas atividades voltadas para o fretamento.
Em 1986, a Passaredo abriu uma filial em São Paulo-Capital, prestando serviços no ramo de fretamento turístico e para indústrias. Seguindo o crescimento do interior paulista, em 1991, a empresa estendeu essa mesma atividade para a cidade de Ribeirão Preto-SP.
Em busca de novos projetos que pudessem atender às diversas necessidades e clientes, em julho de 1995, o Grupo Passaredo ingressou em um novo setor de atuação com a Passaredo Transportes Aéreos.
Acompanhando o desenvolvimento no interior paulista, no ano de 1997, a Passaredo iniciou o projeto de transporte coletivo em Paulínia-SP, que evoluiu, em 2008, com o Projeto Canarinho destinado ao transporte de escolares na cidade.
Em 2016, a Viação Passaredo chegou com uma filial em Araguaína-TO, trazendo como proposta oferecer um transporte urbano de qualidade e auxiliar no desenvolvimento econômico da cidade.
Em 2018, foram iniciadas as operações em mais duas localidades: Catalão-GO e São Joaquim da Barra-SP. Ambas oferecem transporte de fretamento contínuo para grandes empresas distintas, além de transporte urbano e universitário em São Joaquim da Barra-SP.
Conclusão
A situação precária dos ônibus da Passaredo é um reflexo de uma gestão que parece não priorizar a segurança e o conforto dos passageiros. É fundamental que a empresa atenda às demandas dos usuários, realizando as melhorias necessárias para garantir viagens seguras e confortáveis. A qualidade no transporte público é um direito de todos e deve ser assegurada com responsabilidade e compromisso.
Edição: Warley Costa
